Как продавать постельное бельё на маркетплейсах: ассортимент, оформление карточек и упаковка

Продавцы часто спрашивают, нужен ли на Вайлдберриз сертификат на постельное бельё. Маркетплейс не запрашивает документы при создании карточек, но получить их необходимо: это защитит от штрафов и других проблем в будущем.

Производитель сертифицирует товар сам через аккредитованную организацию, регистрирует товарный знак. Посредник должен запросить у него сертификат и разрешение на торговлю продукцией бренда.

Также для продажи постельного белья нужен «Честный знак» — маркировка с уникальным кодом, в которой зашифровано, кто и когда произвёл товар или ввёз его в страну.

Отдельный вопрос, можно ли продавать постельное бельё самозанятым. Это законно, только если товар — собственного изготовления. Чтобы торговать чужой продукцией, нужно быть ИП или зарегистрировать юрлицо.

Перед тем как продавать постельное бельё, нужно разобраться в предпочтениях покупателей. Для них важны размеры, качество ткани, цвет, материал. Чтобы охватить максимум аудитории, нужно добавить в линейку несколько комплектов с одним принтом, но разного размера.

В последнее время растёт спрос на простыни на резинке. Их размер указывают тремя цифрами: длина, ширина и высота. Чтобы простынь хорошо натянулась на матрас, её высота должна быть больше высоты матраса на 5−10 см.

Согласно исследованию Мегамаркета и бренда 1satin, в топ-5 материалов для производства постельного белья входят поплин, перкаль, сатин, страйп-сатин, бязь.
Натуральная ткань не электризуется, хорошо поглощает и испаряет влагу. Перкаль и поплин немного уступают сатину по гладкости и долговечности. Бязь шероховата по ощущениям и может не подойти людям с высокой чувствительностью.

При выборе расцветок и принтов следует ориентироваться на тренды. Для этого можно посмотреть Pinterest, модные онлайн-журналы, запросы потребителей в Яндекс Вордстат. Стабильной популярностью пользуется однотонное постельное бельё пастельных оттенков: белый, бежевый, серый.

Постельное бельё в разделах «Дом» или «Текстиль» можно найти на Wildberries, Ozon, Lamoda, Яндекс Маркете, Мегамаркете. Важно сравнить условия и требования. Например, Lamoda сотрудничает только с брендами с широким ассортиментом и взимает высокие комиссии — от 35 до 70%.

Также нужно выбрать схему сотрудничества. Нюансы у площадок различаются, но в целом принципы похожи:

• FBO — продавец сдаёт большую партию на склад маркетплейса, за доставку до покупателя отвечает площадка;
• FBS — продавец хранит товары у себя и передаёт маркетплейсу, когда покупатель что-то заказывает;
• DBS — продавец хранит товары у себя и сам доставляет покупателям.

Две последние схемы более трудозатратны, зато оставляют максимум контроля над товарами. Например, намного проще переключиться на продажи по другим каналам: не нужно ничего забирать со склада маркетплейса, достаточно указать меньшие остатки в личном кабинете. Также эти схемы подходят для громоздких и хрупких товаров.

У постельного белья нет таких нюансов, поэтому можно спокойно передать все процессы маркетплейсу. Селлеру нужно только вовремя пополнять запасы на складе, а приёмом заказов и доставкой до покупателя займётся площадка.

Надёжная упаковка защищает постельное бельё от грязи и повреждений, так исключается риск, что покупатель откажется от товара из-за порчи.

Чтобы постельный комплект держал форму, между складками белья можно положить прочный картон. Для упаковки лучше выбирать прозрачные пакеты с кнопкой или зиплок, так после осмотра покупателем комплект сохранит свой товарный вид.

Запаянные пакеты не подходят: если покупатель захочет рассмотреть материал, ему придётся их рвать. Это некрасиво, и при дальнейших перевозках ткань будет пачкаться. Есть риск, что из-за этого следующий пользователь откажется от заказа и поставит плохую оценку.

Выбрав товары и маркетплейс, нужно подготовить привлекательное фото и описания постельного белья для продажи. Рассмотрим, что для этого нужно.

В заголовке сначала указывают тип товара «Постельное бельё», а потом название бренда, тип ткани и цвет. Характеристики стоит заполнить по максимуму — так карточка попадёт в разные подкатегории и покупателю будет проще найти ваш товар.

В описании для продажи постельного белья стоит рассказать о его особенностях, ответить на вопросы, волнующие будущих покупателей. Например, не все понимают, что означает плотность 400 г/м², это много или мало? Нужно объяснить, что ткань с такой плотностью быстро сохнет и легко гладится.

Полезно использовать в описании ключевые слова, чтобы клиенту проще было найти товары компании. Важно не злоупотреблять, чтобы не сделать текст нечитаемым.

Перед тем как продавать постельное бельё, нужно провести профессиональную съёмку. Стоит показать принт, детали и фото в интерьере. Привлекают внимание модели в кадре.

Дополнительный способ донести пользу товара — использовать инфографику. Важно не перегружать картинку. Достаточно добавить 2−3 параметра, например размер постельного белья или комплектацию.

Периодически нужно менять фотографии в карточке. Например, при наступлении нового сезона можно разнообразить декор. Зимой на заднем плане поставить ёлку и дать модели чашку какао в руки, весной использовать свежие цветы в интерьере, летом — тарелку с фруктами, а осенью — украсить зал жёлтыми листами или тыквой.

Видео привлекает внимание к товару и раскрывает интересные фишки — например, как быстро заправлять одеяло в пододеяльник.

Оценить, насколько продающим получилось оформление, поможет бесплатный аудит от Точка Рекламы. Сервис проанализирует параметры магазина: от описания товара в карточках до цен относительно конкурентов и даст рекомендации, как увеличить продажи. После исправления недочётов можно запустить рекламу, которая точно будет эффективной.

Теперь, когда понятно, как продавать постельное бельё на Озон, Вайлдберриз и других площадках, рассмотрим, что поможет повысить продажи.

• Надёжные поставщики. Высокое качество, разнообразие принтов и своевременная доставка — те факторы, на которые нужно обратить внимание при выборе производителя.

• Конкурентоспособные цены. Перед стартом продаж нужно проанализировать, за сколько продают постельные комплекты конкуренты. Можно самостоятельно посмотреть похожие предложения на маркетплейсах или использовать сервисы аналитики маркетплейсов.

• Анализ отзывов. Обратная связь от покупателей позволяет улучшать продажи и сервис. Например, если в отзывах жалуются на быстрый износ белья, есть смысл добавить инфографику с советами по уходу. Больше советов по привлечению и обработке отзывов вы найдёте здесь.

• Продвижение. Для рекламы можно использовать внутренние инструменты маркетплейсов. Они дают дополнительные показы на видных местах. Чтобы просмотры превращались в продажи и кампания окупилась, подготовьте карточки к запуску. Убедитесь, что у вас цепляющие главные фото, подробно заполненные характеристики, налаженная логистика, высокий рейтинг. Площадки учитывают не только сумму, которую вы готовы заплатить за показы или клики, но и прогноз продаж. Проще говоря, чем привлекательнее карточка, тем успешнее будет кампания, тем проще будет обходить конкурентов даже при скромной ставке.

Продавать постельное бельё на маркетплейсах несложно, особенно если учесть все нюансы: от получения разрешительных документов до работы с отзывами клиентов. Но чтобы стабильно получать много продаж, нужно постоянно совершенствовать карточки. Аудит Точка Рекламы покажет, над чем стоит поработать.