Таргетированная реклама для кафе: как настроить и в чём нюансы
15.12.2023
Большинство людей довольно консервативны: ездят привычными маршрутами, ходят в полюбившиеся заведения и лишь иногда, под настроение, ищут какое-нибудь новое интересное кафе. Поэтому, если вы хотите обеспечить полную посадку, лучше взять дело в свои руки — «нацелить» рекламу на потенциальных посетителей и заинтересовать их. Главное — показывать предложение не всем подряд, а тем, кто действительно мог бы стать вашим гостем. Эту задачу решает таргетированная реклама. В статье рассмотрим, как выбрать оптимальные настройки.
А здесь вы найдёте общие рекомендации по рекламе кафе и ресторанов. Также у нас есть статья о продвижении баров и клубов.
А здесь вы найдёте общие рекомендации по рекламе кафе и ресторанов. Также у нас есть статья о продвижении баров и клубов.
Екатерина Ходаковская
Автор статьи
Как работает таргетированная реклама для кафе
Принцип таргетированной рекламы прост: вы «нацеливаете» объявление на людей с определёнными характеристиками — например, тех, кто живёт рядом и подписан на несколько местных заведений. Есть вероятность, что такой человек захочет зайти и к вам.
Такое продвижение можно запустить, например, в Яндекс Директе и VK Рекламе. Для этого нужно создать цепляющее рекламное объявление, указать характеристики интересных вам пользователей и пополнить баланс. В зависимости от настроек, деньги могут списываться за просмотры, клики или целевые действия — например, бронирования столиков. Задача продвижения — привлечь максимум заинтересованных пользователей с минимальными расходами. Это сложнее, чем довериться автоматическим стратегиям, но, если всё сделать правильно, результат может быть намного лучше.
Необходимо отлично знать аудиторию: почему эти люди ходят или захотят прийти именно к вам, что для них важно, чем они интересуются в повседневной жизни. После этого их нужно разделить на группы: по будням у вас могут быть бизнес-ланчи для офисных сотрудников, в выходные днём — дегустации для гурманов, а вечером — концерты. Для всех этих событий создаются свои объявления, которые направляются соответствующей аудитории. Ниже расскажем, как это можно сделать.
Такое продвижение можно запустить, например, в Яндекс Директе и VK Рекламе. Для этого нужно создать цепляющее рекламное объявление, указать характеристики интересных вам пользователей и пополнить баланс. В зависимости от настроек, деньги могут списываться за просмотры, клики или целевые действия — например, бронирования столиков. Задача продвижения — привлечь максимум заинтересованных пользователей с минимальными расходами. Это сложнее, чем довериться автоматическим стратегиям, но, если всё сделать правильно, результат может быть намного лучше.
Необходимо отлично знать аудиторию: почему эти люди ходят или захотят прийти именно к вам, что для них важно, чем они интересуются в повседневной жизни. После этого их нужно разделить на группы: по будням у вас могут быть бизнес-ланчи для офисных сотрудников, в выходные днём — дегустации для гурманов, а вечером — концерты. Для всех этих событий создаются свои объявления, которые направляются соответствующей аудитории. Ниже расскажем, как это можно сделать.
Получите аудит от Точка Рекламы бесплатно
Зарегистрируйтесь, чтобы получить анализ и советы по развитию вашего сайта, сообщества ВКонтакте, магазина на маркетплейсе или Авито
Географический/локальный таргетинг для рекламы кафе
Излишне объяснять, почему для потенциальных посетителей кафе важно его расположение. Нужно таргетировать рекламу на тех, кому будет действительно удобно к вам прийти. Рекламные системы позволяют показывать объявление только тем, кто живёт, работает или бывает неподалёку. Точность настройки может быть разной: от всего города и окрестностей до присутствия в конкретной точке на карте прямо сейчас.
Рассмотрим возможности геотаргетинга подробнее:
Рассмотрим возможности геотаргетинга подробнее:
- в Яндекс Директе можно указать города, точные адреса, названия компаний или конкретную область на карте радиусом от 500 м до 10 км. А затем — уточнить аудиторию: выбрать тех, кто живёт, работает, регулярно бывает на этом участке или находится там прямо сейчас;
- в VK Рекламе принцип тот же — можно выбрать целый город, конкретные адреса или области на карте + «Регулярно бывает» или «Посещали недавно». К последнему варианту стоит относиться осторожно, если у вас «туристический» город: возможно, «недавно бывший» человек уже уехал.
Загрузить адреса можно вручную или списком
Какая настройка геотаргетинга нужна именно вашему кафе? Всё зависит от вашего предложения и потребностей потенциальных гостей. Попробуйте представить, готов ли человек идти или ехать к вам, учитывая все обстоятельства? Разделите потенциальных гостей на несколько сегментов, подумайте, есть ли у вас то, что им нужно, и создайте объявления для каждой группы.
Дадим несколько примеров.
В объявлениях можно сочетать локацию и УТП. Например, «Работаете в бизнес-центре N…» и далее суть предложения, скажем, описание бизнес-ланча.
Иногда для привлечения внимания в креативе используют не аппетитное фото блюд, а какую-нибудь местную достопримечательность или узнаваемый вид. Например, студент видит в ленте соцсети здание своего университета и думает «Да это же наш корпус. Что там случилось?..», а затем переходит к посту.
Дадим несколько примеров.
- Вы хотите привлечь посетителей на бизнес-ланчи. Какими бы вкусными ни были ваши обеды, люди вряд ли поедут за ними через весь город. Самая перспективная аудитория — те, кто работают или учатся рядом с вашим кафе. Можно настроить рекламу на сотрудников близлежащих бизнес-центров, студентов университета и т. д.
- Вы ищете клиентов на доставку. Здесь для заказчика почти не важно расположение — главное, чтобы курьер вовремя привёз заказ. Можно настроить таргетинг на всю территорию, где вы готовы организовать доставку.
- Вы организуете банкеты. Скорее всего, ради торжественного события люди готовы доехать в другой район, поэтому можно запустить рекламу на весь город.
- Вы хотите привлечь гостей на вечер. Тем, кто работает или живёт рядом, будет удобно зайти к вам после трудного дня. А если заведение находится в центре, где по вечерам и выходным гуляют жители всего города, можно адресовать рекламу и им.
- Вы предлагаете нечто уникальное. Предположим, у вас редкая национальная кухня, которой нет больше нигде в городе, легендарный шеф-повар или на ближайшие выходные запланирована необычная дегустация. Гурманы будут готовы к вам приехать, даже если вы далеко.
В объявлениях можно сочетать локацию и УТП. Например, «Работаете в бизнес-центре N…» и далее суть предложения, скажем, описание бизнес-ланча.
Иногда для привлечения внимания в креативе используют не аппетитное фото блюд, а какую-нибудь местную достопримечательность или узнаваемый вид. Например, студент видит в ленте соцсети здание своего университета и думает «Да это же наш корпус. Что там случилось?..», а затем переходит к посту.
Получите аудит от Точка Рекламы бесплатно
Зарегистрируйтесь, чтобы получить анализ и советы по развитию вашего сайта, сообщества ВКонтакте, магазина на маркетплейсе или Авито
Таргетинг по демографическим критериям
Как и для любой таргетированной рекламы, для продвижения кафе можно настроить критерии по полу и возрасту. Присмотритесь к нынешним посетителям: кто они, что заказывают, возможно, именно такие люди заинтересуются предложениями. Например, если днём приходят офисные работники, вечером — компании молодёжи, а по выходным — люди средних лет с детьми, стоит создать разные объявления для всех этих групп.
Иногда можно протестировать объявления отдельно на аудиториях разных полов. Результаты бывают неожиданными. Считается, что некоторые блюда, условно стейки и бургеры, больше любят мужчины, а десерты и салатики — женщины. В реальности ситуация может быть другой. Например, в одном кафе обнаружили, что рекламировать «мужское» меню девушкам намного выгоднее: цена перехода оказывалась заметно ниже.
Иногда можно протестировать объявления отдельно на аудиториях разных полов. Результаты бывают неожиданными. Считается, что некоторые блюда, условно стейки и бургеры, больше любят мужчины, а десерты и салатики — женщины. В реальности ситуация может быть другой. Например, в одном кафе обнаружили, что рекламировать «мужское» меню девушкам намного выгоднее: цена перехода оказывалась заметно ниже.
Таргетинг по интересам
И Яндекс Директ, и ВКонтакте позволяют таргетировать рекламу на людей с определёнными интересами. Для этого алгоритмы анализируют поведение пользователей: посещаемые сайты и организации, поисковые запросы, используемые приложения и т. д. — всё, к чему есть доступ.
Таргетинг по интересам VK
Конечно, в нашем случае это в первую очередь «Кафе, бары, рестораны». Но можно поискать и что-то смежное. Например, «Детское развитие и досуг», если у вас празднуют дни рождения малышей, «Диеты и здоровое питание», если у вас соответствующее меню.
Работая с интересами, можно тестировать разные варианты, но, как правило, слишком сложные и запутанные логические цепочки не приносят пользы. Например, если все посетительницы кафе выглядят очень обеспеченными и ухоженными, не факт, что таргетинг по интересу «Красота и уход за собой» даст хороший результат.
Работая с интересами, можно тестировать разные варианты, но, как правило, слишком сложные и запутанные логические цепочки не приносят пользы. Например, если все посетительницы кафе выглядят очень обеспеченными и ухоженными, не факт, что таргетинг по интересу «Красота и уход за собой» даст хороший результат.
Таргетинг по интересам в Яндекс Директе
Таргетинг по ключевым словам
Активность пользователей может быть запутанной и противоречивой. Поисковые запросы — намного более точный маркер.
В контекстной рекламе Яндекса можно указать ключевые слова, при вводе которых пользователь увидит ваше объявление. ВКонтакте также учитывает ранее вводимые запросы на сайте, переходы по карточкам товаров и т. д.
В контекстной рекламе Яндекса можно указать ключевые слова, при вводе которых пользователь увидит ваше объявление. ВКонтакте также учитывает ранее вводимые запросы на сайте, переходы по карточкам товаров и т. д.
Таргетинг по поисковым запросам в Яндекс Директе
И во ВКонтакте, и в Яндексе можно указать минус-фразы — если они были в запросе пользователя, ему не покажут ваше объявление, и вы не потратите ресурсы на нецелевого посетителя. Например, пиццерию или суши-бар вряд ли интересуют люди, которые вводят нечто вроде «пицца в домашних условиях», «суши рецепты» и т. д. Если у вас премиальный ресторан, вашим минус-словом будет «дёшево», если нет доставки — соответственно, «доставка».
Важно, чтобы у рекламы был высокий CTR — т. е. чтобы многие из посмотревших кликали по ней, переходили на сайт или в группу. Так алгоритмы увидят, что ваше объявление хорошее и полезное, и будут показывать его на более выгодных условиях.
Важно, чтобы у рекламы был высокий CTR — т. е. чтобы многие из посмотревших кликали по ней, переходили на сайт или в группу. Так алгоритмы увидят, что ваше объявление хорошее и полезное, и будут показывать его на более выгодных условиях.
Таргетинг по ключевым словам в VK Рекламе
Подобрать ключевые фразы поможет Яндекс Вордстат. Можно тестировать разные варианты: кто-то вводит в поисковик сочетания со словом «кафе» и «ресторан», другие пользователи интересуются конкретными блюдами, кто-то оставляет общие запросы вида «куда пойти на ужин». Подбор ключевых фраз для продвижения — обширная тема, на нашем сайте вы найдёте подробные статьи о значении частоты запроса и расчёте стоимости клика.
Получите аудит от Точка Рекламы бесплатно
Зарегистрируйтесь, чтобы получить анализ и советы по развитию вашего сайта, сообщества ВКонтакте, магазина на маркетплейсе или Авито
Таргетинг по сообществам и музыкантам
ВКонтакте также позволяет настроить таргетированную рекламу кафе на участников определённых сообществ или слушателей выбранных музыкантов. Например, вы можете показать своё предложение людям, которые уже подписаны на похожие заведения в вашем городе. Таргетирование на слушателей может быть полезно, если у вас, например, выступает кавер-группа или у кафе есть собственный музыкальный стиль, редкий для этого города.
Таргетинг по аудиториям
Иногда вы знаете тех, кому хотите показать рекламу практически поимённо. Тогда можно ввести точные настройки аудитории — загрузить базу с телефонами и email, отфильтровать тех, кто что-то делал в мобильном приложении, заполнял лид-форму, лайкал посты.
Например, во ВКонтакте можно составить аудиторию на основе следующих источников.
Например, во ВКонтакте можно составить аудиторию на основе следующих источников.
Яндекс Аудитории позволяют создавать сегменты также на основе загружаемых данных (если у вас есть номера и электронные адреса) или сведений из Яндекс Метрики.
Хороший результат может дать look alike — объявления показываются людям, похожим на тех, кто уже стали вашими клиентами.
И конечно, всегда полезно напомнить о себе старым знакомым — запустить ретаргетинг, то есть рекламную кампанию, нацеленную на пользователей, уже побывавших на вашей странице. Об этом мы подробно рассказываем здесь.
Если у вас мало опыта или не хватает времени, Точка Реклама поможет найти слабые места и предложит улучшения. У нас можно заказать аудит сайта или сообщества и получить подробные рекомендации. Вы улучшите технические показатели и контент, сможете привлекать клиентов дешевле и эффективнее.
Хороший результат может дать look alike — объявления показываются людям, похожим на тех, кто уже стали вашими клиентами.
И конечно, всегда полезно напомнить о себе старым знакомым — запустить ретаргетинг, то есть рекламную кампанию, нацеленную на пользователей, уже побывавших на вашей странице. Об этом мы подробно рассказываем здесь.
Если у вас мало опыта или не хватает времени, Точка Реклама поможет найти слабые места и предложит улучшения. У нас можно заказать аудит сайта или сообщества и получить подробные рекомендации. Вы улучшите технические показатели и контент, сможете привлекать клиентов дешевле и эффективнее.
Получите аудит от Точка Рекламы бесплатно
Зарегистрируйтесь, чтобы получить анализ и советы по развитию вашего сайта, сообщества ВКонтакте, магазина на маркетплейсе или Авито
Ещё интересные статьи