Как рекламировать ночной клуб или бар?

Фундаментальных отличий между обычным рестораном и ночным клубом не очень много. И там, и там, можно поесть и заказать алкоголь, отметить праздник или просто провести время с друзьями. И в ресторанах, и в барах, можно послушать музыку, потанцевать и посмотреть шоу от приглашённых артистов. И рестораны, и бары могут работать допоздна или круглосуточно.

Главное, что разграничивает ресторан и ночное заведение — атмосфера. В баре и ночном клубе она более неформальная, располагающая к тому, чтобы чувствовать себя комфортно и свободно. Отсюда вывод: в первую очередь нужно позаботиться о создании собственного стиля, который привлечёт нужную аудиторию, вызовет её доверие и одобрение.

Аудиторию баров и клубов можно условно разделить по:

1. возрасту:

• от 18 до 25: благодарная, активная и наименее притязательная молодёжная аудитория;
• от 26 до 30: более опытные и искушённые посетители;
• 30+: наиболее состоявшаяся публика, ожидающая хорошего сервиса и интересной концепции заведения.

2. доходу:

• низкий
• средний
• высокий

3. музыкальным предпочтениям:

• поп
• рок
• техно

Пытаться угодить всем — невозможно, поэтому лучше выбрать один пласт аудитории (например, рокеры со средним доходом от 25 до 30+ — аудитория Rock’n’Roll Bar’а в Москве) и подстроиться под их ожидания. Другой вариант — создать пространство для широкой публики, которое притянет посетителей за счёт качества обслуживания. Минус этого подхода: у вас будет слишком много конкурентов.

Чтобы рекламный бюджет не улетел впустую, ответьте на такие вопросы.

Состав посетителей во многом зависит от местоположения бара или клуба. Если он расположен в спокойном спальном районе — скорее всего, основной костяк гостей сложится из тех, кто живёт неподалёку. В этом случае люди будут искать в заведении что-то простое и лишённое пафоса, место, куда можно прийти прямо в домашней одежде.

Если бар открылся рядом с университетом или студенческим общежитием — ждите молодую аудиторию. Ей понравятся дешёвые напитки, акции, неформальная обстановка, модная музыка.

Когда вы поняли, кто будет ходить в ночной клуб или бар, приготовьте предложение, которое сможет заинтересовать посетителей:

• специальное предложение к празднику: дню рождения, дню студента, 14 февраля и т. д.;
• акция 1+1 на популярные напитки;
• скидка в мало загруженные часы работы бара;
• коктейль в подарок для девушек, студентов или тех, кто пришёл в тематических костюмах;
• бонус за подписку на аккаунт заведения в социальной сети;
• скидки на некоторые позиции меню в определённые дни.

Каким бы заманчивым ни было предложение, в бар или клуб вряд ли захотят вернуться, если вы не позаботились о комфорте гостей. Быстрое обслуживание, дружелюбный персонал, чистота — базовые вещи, повышающие лояльность гостей к заведению. Проследите за свежестью продуктов для блюд кухни, качеством алкоголя напитков. Здорово, если удастся предугадать потенциально рисковые ситуации — к примеру, усилить охрану во время трансляции футбольного матча команд-соперников.

Некоторые бары идут дальше и защищают девушек от потенциально опасных ситуаций. Например, размещают в дамских комнатах плакаты с кодовыми словами, которые нужно назвать бармену, если девушке угрожают незнакомцы или спутники. Кодовым словом может служить название коктейля, услышав которое, бармен вызовет охрану и закажет девушке такси.

Решающим фактором для успеха бара или клуба является его местоположение. Поскольку проще всего затягивать к себе людей, которые идут мимо. Если вы уверены, что место для заведения выбрано правильно, используйте инструменты, которые расскажут о вас людям, живущим или работающим неподалёку.

Яркие вывески, остроумные названия и слоганы выделяются на фоне привычных витрин и останавливают на себе внимание прохожих. Сделайте так, чтобы ваше заведение было заметным.

Отлично работают указатели и меловые доски, на которых можно кратко описать акцию и пригласить прохожих посетить заведение, написать точное расположение — во дворе, на 2 этаже, через 30 метров.

Оформите готовое предложение для посетителей и распечатайте партию листовок. Их лучше раздавать в людных местах неподалёку от заведения — возле метро, торговых центров. Крупно напишите местоположение бара или клуба — так потенциальные клиенты поймут, что путь до заведения будет недолгим. Проследите, чтобы листовки не попали в руки детям.

Часто поиск бара или танцевального клуба — спонтанное решение. Люди открывают карту и начинают искать заведение, которое находится недалеко от их текущей локации. Чтобы привлечь таких посетителей, заполните карточку на геосервисах — Яндекс. Картах, 2ГИС. Напишите контакты для брони столика, основные позиции меню, добавьте фотографии интерьера и периодически обновляйте их. Чем подробнее заполнен блок информации, тем выше вероятность того, что алгоритмы геосервиса будут рекомендовать ваше заведение пользователям.

Попросите друзей и посетителей поставить оценку заведению и написать отзывы — так будущие гости бара или клуба поймут, что место пользуется популярностью. Не бойтесь отрицательных отзывов: грамотная отработка негатива показывает вашу вовлечённость и клиентоориентированность.

О том, как правильно реагировать на негативные отзывы, читайте в этой статье.

Помогает собрать всю нужную информацию в одном интерфейсе и привлечь аудиторию красивым оформлением. На сайте можно выложить меню и афишу мероприятий, масштабную фотогалерею, окно для онлайн-брони, актуальные акции.

На любую страницу сайта можно запустить контекстную рекламу: она появляется, когда пользователь набирает запрос с ключевыми словами в поисковик или на партнёрских сайтах рекламной сети Яндекса, если человек ранее интересовался вашей тематикой.

Чтобы объявления контекстной рекламы были эффективными, кратко расскажите о преимуществах: местоположение, акции, выгодные цены. Советуем направить таргет на основной пласт аудитории заведения: к примеру, не показывать объявление пользователям 40+, если вы фокусируетесь на молодёжной аудитории.

Думаете запустить контекстную рекламу бара или клуба? Отличная идея. Точка Реклама поможет сделать продвижение эффективнее. В рамках аудита рассмотрим 5 кампаний, покажем слабые места, порекомендуем, что можно улучшить.

Обязательно заведите страничку бара или клуба в социальной сети! Это неплохое подспорье, когда нет сайта, и дополнительный источник трафика, если сайт уже есть. В социальных сетях можно закрепить информацию о меню, часах работы, афише мероприятий, специальных акциях. Да, здесь меньше возможностей по оформлению, зато через социальные сети удобно информировать посетителей о мероприятиях и новинках заведения и общаться с клиентами.

Почитайте статью о том, как создать сообщество ВКонтакте для бизнеса, чтобы научиться использовать все возможности социальной сети.

Соцсети дают безграничный простор для коммуникации с пользователями и привлечения новых клиентов. Здесь можно выкладывать:

• новости клуба (открытие летней веранды, новая позиция в меню, изменения интерьера);
• афишу ближайших мероприятий и музыкальные подборки;
• поздравления с праздниками и приуроченные к этому акции;
• вовлекающие посты: конкурсы репостов и викторины с поощрением участников;
• мемы и другой развлекательный контент;
• прямые эфиры с вечеринок.

Чтобы обезопасить себя от юридических неприятностей, не рекомендуем публиковать в соцсетях фотографии и упоминания брендов алкоголя, поскольку алкоголь нельзя рекламировать в интернете, а упоминание алкогольного бренда могут счесть за рекламу.

Многие пользователи ищут новые заведения на специальных сайтах, удобно собирающих информацию о всех барах, клубах и других местах досуга: Restoclub.ru, Tripadvisor, Аfisha.ru.

Эти сайты удобно фильтруют базу заведений по локации, назначению, среднему чеку, привлекая заинтересованную аудиторию, которая хочет попробовать что-то новое.

Зарегистрируйте своё заведение на сайте-агрегаторе, чтобы о вас узнало больше пользователей. Добавьте основную информацию, фотографии и позиции меню.

Ваша целевая аудитория точно подписана на интернет-сообщества, рассказывающие о необычных местах для посещения, или интересных личностей, публикующих детали своей жизни в соцсетях. Договоритесь с администраторами паблика или блогерами об обзоре заведения, предложив бартер или оплату.

После блокировки соцсети охваты Инстаграм* в России резко снизились, но многие продолжили заходить в свои профили при помощи VPN-сервисов. Тем не менее, регулярность посещений и среднее время, проведённое в Instagram* в день, значительно сократились.

Если у вас уже есть профиль в соцсети — можете продолжить дублировать туда посты с основных страниц, поддерживая активность оставшихся подписчиков. Если страницы в Инстаграм* до сих пор нет, раскрутить её будет непросто, поэтому рекомендуем не тратить силы.

Главный минус сложившейся ситуации с Инстаграм* в России — утрата возможности быстро сообщать подписчикам новости. Большинство пользователей не заходит в соцсеть во время рабочего дня и не может посмотреть ваши посты и сторис.

Для быстрого и надёжного контакта с аудиторией лучше использовать доступные источники — к примеру, telegram-канал. Он подойдёт для коротких напоминаний о себе, анонсов акций и мероприятий. Плюс этого канала связи в том, что в мессенджер аудитория заходит чаще, чем в Инстаграм*, а значит, у неё больше шансов узнать о вашем предложении и прийти в заведение.

*Meta — признана экстремистской организацией и запрещена в России, её продукты Instagram и Facebook (Инстаграм и Фейсбук) также запрещены на территории РФ.

Мы помогаем с аудитом сайтов и сообществ в соцсетях. Оцениваем технические параметры и контент по множеству критериев, показываем уязвимости, предлагаем простые и доступные варианты, что можно улучшить, чтобы привлекать больше посетителей без лишних затрат.