Стратегия продвижения на Авито: как пользоваться платными услугами для повышения продаж

Чтобы узнать, как продвигаются конкуренты, обратите внимание на стрелочки рядом с объявлениями. Таким значком отмечаются предложения, для которых подключены платные услуги. Кликнув по нему, вы увидите, какие именно инструменты использованы.

• Что предлагают конкуренты. Постарайтесь объективно сравнить предложения конкурентов с собственными, увидеть свои сильные стороны. Это может быть цена, быстрая доставка, удобное расположение и т. д. Такой анализ поможет сформировать УТП — даже если ваш товар в целом «как у всех». Также обратите внимание на контент в карточках. Если у ваших конкурентов интересные продающие тексты, отличные фото и инфографика, красиво оформленный магазин, ваш профиль должен быть не хуже.

В итоге вы поймёте:

• когда лучше выходить на Авито. Вопрос особенно остр для сезонных товаров. Площадка немного «не доверяет» новичкам. При прочих равных в топе будут объявления с хорошими поведенческими факторами — те, по которым часто кликают, пишут продавцам, добавляют в избранное и т. д. Чтобы наработать такую «карму», нужно время, поэтому с сезонными товарами лучше выходить за несколько недель или месяцев до ожидаемого пика спроса;

• как оформлять объявление. Сравнив своё предложение с чужими, вы поймёте, какие преимущества стоит подчеркнуть, нужно ли активно вкладываться в контент прямо сейчас или можно заняться этим позже;

• какие платные услуги включить в стратегию. Платные услуги продвижения на Авито различаются по силе, таймингу и, конечно, цене. Чем мощнее «буст», тем он дороже. Иногда полезно сэкономить и обойтись бюджетными инструментами. Подробнее эту тему рассмотрим ниже.

Подробно об этом мы писали в других материалах, например здесь. Кратко напомним, какие платные услуги предлагает «Авито» в 2023 году.

1. Отдельные инструменты. Это уже привычные «До х2, х5, х10 больше просмотров», «Выделение цветом» и «XL-объявления». В 2023 запустилось «Новое продвижение» — улучшенная версия «х2, х5, х10», в которую добавили прогноз бюджета и просмотров. Это очень удобно для планирования стратегии.

2. Готовые тарифы для отраслей. Это комплексы услуг продвижения для конкретных сфер и с определёнными целями. Например, для продажи товаров можно подключить тариф с оплатой просмотров с заранее известной стоимостью.

3. Автостратегия. Алгоритм сам анализирует спрос и конкурентов и подключает услуги продвижения в рамках заданного бюджета для достижения наибольшей эффективности. Инструмент доступен на «Расширенном» и «Максимальном» тарифах и подходит прежде всего для высококонкурентных ниш, таких как авто и недвижимость на вторичном рынке.

В общем случае чем выше конкуренция, тем нужнее платные услуги. Если предложений мало, а спрос велик, можно обойтись совсем без вложений — просто улучшить контент.

Если вы рассчитываете на большее, нужно учесть:

• сколько всего объявлений в вашей нише;
• как покупатели принимают решение — берут первое попавшееся или долго ищут лучшее;
• какие платные услуги используют конкуренты.

Вот несколько советов, как принять решение для разных групп продуктов.

• Востребованные массовые продукты. Если вы продаёте простой, понятный и недорогой товар, ваши покупатели не готовы листать объявления целыми днями. Поэтому нужно быть как можно выше в выдаче и как можно заметнее. При высокой конкуренции есть смысл выбрать «х5» или «х10», при умеренной — «х2». Чем больше продаж вам нужно, тем мощнее должен быть буст.

• Дорогие товары. Если вы продаёте автомобили, недвижимость или редкий антиквариат, ваши покупатели готовы вдумчиво изучать выдачу, сравнивать варианты. Здесь не так важно попасть в топ-5 или топ-10. Ваша задача немного другая — показывать свои товары не выше, а чаще. Для этого подойдёт «х2», «х5» на 7 дней. Чем выше конкуренция, тем более мощный буст вам потребуется.

• Уникальные услуги. Если вы, например, шьёте одежду, рисуете картины или делаете украшения на заказ, перед продвижением товаров на Авито проверьте спрос именно на ваш продукт. Для этого сначала включите на 1 день услугу «х2». При хорошем результате увеличьте срок или количество просмотров.

Инструменты с увеличением количества просмотров подключаются на 1 день или на неделю. Может показаться, что 7 «однодневных» услуг и одна «семидневная» — одно и то же, но это не так. Объявление без дополнительных услуг получает максимум просмотров в первый день, а затем его позиции постепенно снижаются и внимание падает. При подключении услуги на 7 дней умножаются «снижающиеся» просмотры за неделю, при однодневной — многочисленные просмотры первого дня.

Однодневные услуги подойдут, если вы точно знаете, что в определённые дни ваша аудитория активнее, чем в другие. Также они оптимальны, когда нужно распродать партию товара как можно скорее.

Если ассортимент широк, стратегию продвижения на Авито, нужно строить не для отдельных товаров, а для бизнеса в целом.

Есть два варианта:

• подключить самые сильные услуги для небольшого количества объявлений. Вариант подходит, если товары в целом однотипны;

• менее сильные услуги для большого количества объявлений. Этот подход оптимален, если товары сильно различаются — по стилю, назначению, цене, другим характеристикам, важным для покупателя.

Ещё одна популярная комбинация — сильные однодневные услуги для самых привлекательных товаров (или тех, которые нужно поскорее распродать) + умеренные семидневные — для остальных.

Кроме того, любые объявления, независимо от тематики, можно делать более заметными, применяя опции «Выделение» и «XL-объявление».

Продвижение облегчит таймер отложенного подключения услуг. Узнайте, когда ваши покупатели обычно ищут товары на Avito. Например, они могут делать это вечером после работы или в выходные. Можно подключить платные услуги именно на это время.

В этом поможет Авито Pro — личный кабинет для бизнеса. Здесь отображается статистика по основным параметрам объявлений.

• Просмотры — количество «открытий» объявления. Чем больше просмотров, тем выше шанс на продажу. Множество просмотров без звонков может означать, что с объявлением что-то не так — например, оно не соответствует запросу, мало фото, не хватает информации в описании.

• Контакты — количество просмотров или обращений в личные сообщения.

• Добавление в избранное — количество сохранений объявления для будущего просмотра. Обычно люди так делают, когда заинтересовались, но ещё не готовы к сделке — например, хотят посмотреть, что предлагают другие продавцы.

Анализируя эти параметры, вы оцените эффективность платных услуг, увидите, есть ли слабые места в контенте и сможете улучшить стратегию продвижения на Авито.

Кроме того, продвигая отдельные объявления, вы поддерживаете весь магазин. Если пользователю понравилось предложение, он, скорее всего, перейдёт на страницу продавца. Поэтому после подключения платных услуг полезно смотреть статистику даже по непродвигаемым товарам.

Всё это лишь общие рекомендации. В любом случае стратегия должна быть гибкой, нужно тестировать разные варианты. Если вы не хотите тратить время и силы на анализ и эксперименты, доверьте эти задачи Точка Рекламе. Мы проведём аудит ваших объявлений и подскажем, что можно улучшить.