Как продвигать ремонтные и строительные услуги на Авито

Если говорить коротко, ваше объявление о ремонте и отделке квартир на Авито — всё равно что продавец в магазине. Его задача — привлечь покупателя, удержать внимание и подтолкнуть обратиться именно к вам. А для этого нужно ответить на важные для пользователя вопросы. Эксперты Авито изучили, что волнует заказчиков ремонтных услуг в первую очередь. Как ни странно, это не цена, она всего лишь на четвёртом месте. Намного важнее качество, надёжность, сроки.

И конечно, при любой работе над маркетингом, нужно посмотреть, что предлагают конкуренты и чем можно выделиться на их фоне.

Рассказываем, как найти на Авито клиентов на ремонт квартир, раскрыв все эти темы в объявлениях о ремонте.

Конечно, в первую очередь пользователи Авито интересуются результатами ремонтных работ в квартирах. Но также они хотят узнать как можно больше о мастере.

Поэтому помогут следующие фото:

• общий план выполненной работы;
• фото важных, сложных в исполнении деталей — например, запилов плитки под 45 градусов, стыков на обоях со сложным рисунком и т. д.;
• фото разных этапов работы — не ограничивайтесь «до» и «после», покажите промежуточные этапы отделки;
• фото мастера или бригады.

Конечно, все фото должны быть именно вашими. Изображения строителей из фотобанка вызовут недоверие, то же самое заказчик испытает, если на встречу придёт совсем незнакомый человек, не похожий на того, кого он видел в объявлении.

Видео ещё лучше раскрывает мастера и его подход к делу. Можно сделать ролик в виде слайд шоу «до — во время ремонта — после». Другой вариант — небольшой обзор выполненной работы с комментариями: что сделали, какие были особенности проекта, как преодолевали сложности.

Также полезно добавить инфографику: картинки с текстом, где отображены ваши основные преимущества. Так пользователь мгновенно узнает главное, не читая длинное описание.

В описании услуг по строительству на Авито, как и в любых объявлениях на площадке, два важных аспекта. С одной стороны, текст должен быть цепляющим, содержательным, с другой — содержать ключевые запросы, которые вводят пользователи. Наличие таких фраз позволит отображать объявление выше в общей выдаче.

Подобрать словосочетания поможет внутренний инструмент площадки «Аналитика спроса». Не старайтесь вставить в объявление как можно больше фраз, сосредоточьтесь на самых подходящих по смыслу. Сочетайте популярные и менее востребованные запросы, потому что по последним обычно проще выйти в топ. Используйте фразы в заголовке и в тексте.


Теперь рассмотрим содержание. Описание ремонта квартиры для рекламы ваших услуг должно быть с одной стороны довольно подробным, с другой — простым и понятным.

Важно ответить на важные для заказчика вопросы, которые мы показали выше.

• Качество. Напишите о гарантиях, которые даёте, используемых материалах, квалификации и опыте мастеров, количестве завершённых проектов. Если готовы привести нового заказчика на один из ваших объектов, упомяните и об этом.

• Надёжность. Заключаете договор, готовы не брать аванс, не требуете доплат когда бюджет уже согласован, даёте гарантии — всё это важные преимущества.

• Сроки. Укажите, от чего зависят сроки, если объявление касается конкретного вида работ, напишите, сколько времени может уйти, как быстро готовы выехать для замера и составления сметы.

Это лишь обязательные пункты, но есть и множество дополнительных. Например, работа в бахилах и тщательная уборка после ремонта — тоже важное преимущество, которое нужно отобразить.

И конечно, нужен рассказ о мастере (бригаде) и самих работах, этапах, используемых материалах. Как видите, информации очень много. Проще всего представить её в виде списка. Так пользователь легко ответит на свои вопросы, даже читая «по диагонали».

Выше рассмотрели бесплатные инструменты продвижения ремонтных услуг. Но эффект от них можно усилить. На Авито доступны платные тарифы, позволяющие улучшить оформление магазина и объявлений, и платные услуги, делающие ваши предложения заметнее. Рассмотрим их подробнее.

Выше мы сказали, как важно ощущение надёжности в вашей нише. Укрепить его, создать образ профи, поможет оформление профессионального профиля (в противоположность аккаунту частного лица).

Также можно платно подключить пакеты «Расширенный» и «Максимальный». С ними вашему профилю можно будет придать индивидуальное оформление — цветную «шапку» со списком преимуществ, запоминающийся короткий URL-адрес, логотип, который будет отображаться рядом с вашим объявлением в общей выдаче.

Кроме того, при подключении «Максимального» пакета, внизу вашего объявления будут другие ваши предложения, а не похожие страницы конкурентов.

Также на Авито доступны услуги, предназначенные именно для улучшения объявлений:

• в 2, 5, 10 раз больше просмотров — причем алгоритмы направляют показы именно потенциально заинтересованным пользователям;
• XL-формат — более крупные фото и больше текста в общей выдаче;
• выделение цветом — цены или заголовка.

Последние два пункта просты и понятны. Первый оставляет немало вопросов: насколько оптимально увеличивать частоту просмотров, чтобы получить результат и не переплатить?

Есть несколько решений

• посмотреть, что делают конкуренты. Если внизу объявления есть стрелочка, кликните по ней, и увидите использованные приёмы ;
• проверить, как часто публикуются новые объявления. Если при сортировке по дате ваше предложение уходит на вторую страницу выдачи уже на следующий день, лучше использовать не менее х5;
• комбинировать разные варианты. Если вы учли рекомендацию из начала статьи, у вас, скорее всего, множество объявлений. Возможно, листая результаты поиска, пользователь «встретится» с вами несколько раз. Поэтому можно использовать сильный буст для ваших «флагманов» и небольшое усиление для менее значимых предложений.

Подробнее о выборе стратегии мы рассказываем здесь.

Как видите, рекламировать строительные услуги на Авито непросто: нужно создать множество объявлений, подобрать поисковые запросы для каждого, написать множество текстов, постоянно анализировать результаты платного продвижения, искать лучший подход. Точка Реклама поможет справиться с этими задачами: проверьте свои объявления, узнайте, что можно улучшить, реализуйте рекомендации, и получите больше клиентов и высокие позиции в топе.