Простой и динамический ретаргетинг в Яндекс Директе: в чём преимущества и как настроить?

Возможно, реклама сработает лучше, если пользователь увидит не случайный креатив, а товар, которым интересовался и чуть не купил. Или — почти такой же, но лучше. Эту задачу решает технология смарт-баннеров Яндекса для динамического ретаргетинга. Как видно из названия, баннеры не статичны, а динамически подбираются под пользователя и его историю взаимодействия с вашим сайтом с учётом указанных вами условий. Смарт-баннеры можно использовать для возвращения прежних посетителей и для привлечения похожих пользователей. Ниже рассмотрим первый случай — динамический ретаргет.

Итак, вы показали Яндексу товары, которые собираетесь рекламировать, в нашем случае — применяя динамический ретаргетинг. Теперь можно подготовить кампанию

1. Начните создавать кампанию. Нажмите «Добавить», в «Режиме эксперта» выберите «Продажи товаров», «Продажи через Рекламную Сеть».

5. Задайте географию. Здесь можно выбрать города или районы на карте, если вы хотите настроить рекламу на людей, которые бывают поблизости. Последнее полезно для офлайновых товаров и услуг — например, кафе.

После этого на обработку баннеров уйдёт несколько часов, и вы сможете запустить динамический ретаргетинг — возвращать пользователей, предлагая именно то, чем они интересовались.

Во многих нишах можно использовать более простые подходы. Оценить и улучшить ваш сайт перед запуском кампании в Яндекс Директе поможет Точка Реклама. Вы получите рекомендации и увидите, что можно улучшить, чтобы привлекать клиентов проще и выгоднее.

Итак, мы разобрались, как настраивать условия и аудиторию для ретаргетинга. Рассмотрим не менее важный вопрос: что такого разместить в рекламе, чтобы пользователю захотелось вернуться? Ведь он уже видел ваши предложения, но почему-то ничего не заказал. Значит, нужно преподнести то же самое, но в другой форме.

Можно попробовать следующие варианты.

1. Предложить тот же товар, но с упором на скидку, подарок или другую дополнительную выгоду — например, ускоренную доставку или более длительную гарантию.

2. Предложить похожие товары, которые, возможно, понравятся больше. Попробуйте показать вещи из тех же категорий, но недорогие или, напротив, более премиальные. Например, если продаёте косметику, предложите аналогичные кремы для другого типа кожи, помады других оттенков. При работе с динамическим ретаргетингом в этом поможет настройка фильтров, о которой мы рассказали выше.

3. Попробовать превратить посетителя не в покупателя, а в лида — то есть получить от него контакт взамен на что-то приятное или полезное. Возможно, поддерживая с вами связь, он через какое-то время станет клиентом. О лидогенерации — сборе контактов потенциально заинтересованных людей — мы рассказываем в отдельной статье.

Таким образом, ретаргетинг поможет продолжить знакомство с потенциальным клиентом. Вы напомните, чем он интересовался, покажете дополнительные выгоды, предложите альтернативы. И всё это он увидит, даже не заходя заново на ваш сайт — просто листая интересные ему страницы. Возможно, ему захочется вернуться.

Как видите, обычный или динамический ретаргет — это интересный инструмент. Но его нельзя считать универсальным. Во многих сферах предпочтительнее сделать ставку на поиск новых клиентов. Важно проанализировать бизнес, конкурентов, аудиторию, и понять, что сработает лучше всего именно в вашей нише. Проверить вашу сайт, улучшить контент и настройки поможет аудит от Точка Рекламы.