Эффективная карточка товара для Яндекс Маркета

Ключевое отличие Яндекс Маркета от других маркетплейсов — на одну модель товара может быть заведена только одна карточка, даже если продавцов много. Здесь не выйдет соревноваться с конкурентами в качестве фото и описания, если они опередили вас и вышли на маркетплейс раньше.

Карточку товара на Яндекс Маркете заводит тот продавец, кто пришёл раньше всех, а все остальные могут только к ней присоединиться. Вот пример, как это выглядит — одна и та же модель велосипеда, но разные продавцы и цены в одной карточке:

Всё, что вам остаётся в таком случае — соревноваться в цене и условиях доставки, чтобы из всех продавцов покупатель выбрал именно вас. Не пытайтесь обмануть маркетплейс и создать дубль карточки — он увидит, что такой товар уже был создан ранее и присутствует в каталоге.

Однако, если вы нашли уникальный товар, который ещё никто не продаёт на Яндекс Маркете — вы можете успеть оформить его карточку первым. Читайте дальше и узнайте, как заполнять карточки на Яндекс Маркете с нуля.

Создание карточки на Яндекс Маркете — процесс из нескольких этапов. Рассмотрим по шагам.

Шаг 1. Зарегистрируйтесь на Яндекс Маркете как партнёр
Зайдите в личный кабинет.

Шаг 2. Заполните данные о себе и о компании
Нужно указать вводные данные: имя, название компании, контакты, форму организации. Если у вас нет ООО или ИП, допустимо продавать товары как самозанятый.

Шаг 3. Интегрируйтесь с другими маркетплейсами
Если вы уже продаёте те же товары на Ozon, WildBerries или Aliexpress — вы можете подключить интеграции по API, чтобы перенести информацию о товарах автоматически.

Шаг 4. Проверьте, продаёт ли уже кто-то эти вещи на Яндекс Маркете
Вам понадобится название, штрихкод, ссылка на товар или SCU — уникальный идентификатор товара. Введите его в поисковую строку «Найдите товар на Маркете» и узнайте, придётся ли вам заполнять карточку самостоятельно или она уже создана. Если товар не нашёлся, добавьте его сами.

Шаг 5. Выберите способ загрузки товаров в каталог
Это можно делать поштучно, если товаров немного — просто нажмите на кнопку «Добавить» и заполняйте каждую карточку отдельно. Если же товаров больше 8−10, удобнее будет загрузить их все разом из Excel-файла. Правда, для этого понадобится приобрести бизнес-аккаунт.

Система предложит вам скачать, заполнить и загрузить Excel-шаблон со следующими полями, которые обязательно нужно заполнить:

• SCU
• Наименование
• Категория
• Ссылка на фотографии
• Текст описания
• Бренд
• Штрихкод
• Цена

Есть и дополнительные поля:

• Теги
• Страна производства
• Вес (включая упаковку)
• Размеры
• Характеристики товара
• Гарантийный срок
• Срок годности
• Срок службы

Если же вы добавляете товары поштучно, вам придётся вводить всю ту же самую информацию, только сразу в интерфейсе Яндекс Маркета.

Теперь посмотрим, как должна быть заполнена карточка товара на Яндекс Маркете. Добавляйте максимальное количество информации: все фото, характеристики и детали, которые у вас есть. Составьте описание, оно может вмещать в себя до 6000 символов, но лучше делать его более лаконичным — в 1000—2000 символов.

Далее вы прочтёте рекомендации, как правильно прописывать названия, выбирать категорию, выставлять цены, рассказывать о товаре, оформлять текст, указывать характеристики и добавлять фотографии.

Прописывайте подробные названия товаров
Название товара отображается в карточке как её заголовок. Он должен быть максимально чётким, понятным и конкретным. Оптимальная длина — 50−60 символов, максимальная — 150. Не используйте лишних слов и не пытайтесь креативить, чтобы не запутать потенциального покупателя. Используйте проверенную схему: тип товара + название бренда + модель + ключевые характеристики.

Вот удачные примеры, как составлять названия по схеме:

• Диван-кровать StylChairs раскладной, с ящиком для белья, обивка: ткань, серо-синий
• Горные лыжи Decathlon WEDZE Cross 950+ с креплениями, 177 см
• Холодильник двухкамерный Bosch KGN39XW326, нержавеющая сталь, белый

При взгляде на карточку должно быть с первого взгляда понятно, что предлагается. Например, не просто лыжи, а лыжи горные для трассового катания, беговые лыжи для конькового хода или лыжи беговые классические.

Правильно выбирайте категорию товара
Система распределяет товары по разным категориям автоматически, но иногда делает это не совсем точно. Поэтому, когда вы заполняете карточки на Яндекс Маркете, нужно сразу корректно указывать категорию. Иначе есть риск возникновения досадных ошибок.

• Одежда для собак может случайно оказаться в категории «Одежда» для людей, если не выбрать категорию «Товары для животных».
• Сноускут (зимний самокат) может попасть не в категорию «Зимний спорт», а в похожую категорию «Скейты, ролики, самокаты», но это будет ошибкой и затруднит поиск товаров клиентами.

Выставляйте цены со скидками
Цену всегда можно поставить обычную или со скидкой. Скидки хорошо работают и повышают число продаж. Проставьте обе цены: без скидки, например, 3000 рублей, и со скидкой — 1900 рублей. Предложения со скидками получают лучший рейтинг и чаще попадают в раздел «Популярные предложения».

Если вы затрудняетесь с определением цены, посмотрите подсказку от маркетплейса: он предлагает рекомендованную и минимальную цену. Рекомендованная — это средняя цена у большинства продавцов Яндекс Маркета, минимальная — наименьшая.

Рассказывайте о товаре простым и понятным языком
Не пишите сложные заумные конструкции: «Нейлоновый бампер с вольфрамовым покрытием в верхней части обода помогает настроить вес ракетки при обеспечивает повышенную мощность ударов, а экстра-тонкий упругий стержень Extra Slim Shaft уменьшает сопротивление воздуха, помогая играть быстрее и интенсивнее».

Сформулируйте проще и идите не от характеристик, а от выгод для покупателя: «Ракетка гораздо легче, чем аналогичные модели, потому что имеет нейлоновый бампер. При этом она прочная и позволяет бить сильно — экстра-тонкий упругий стержень Extra Slim Shaft уменьшает сопротивление воздуха».

Подсвечивайте преимущества товаров
Не перечисляйте просто характеристики товара: «Волан для игроков начального и любительского уровня с LED подсветкой, 16 гусиных перьев».

Переделайте их в преимущества: «Волан для игроков-любителей. Украсит собой любой пикник или вечеринку на свежем воздухе, потому что светится в темноте разными цветами. Им легко играть — 16 гусиных перьев делают его манёвренным и ускоряют полет».

Добавляйте больше важных деталей
Можно написать просто: «Джинсы мужские». Казалось бы, этого достаточно, всё остальное покупатель увидит на фото. Но это заблуждение. Можно добавить ещё много важных деталей: «Джинсы сделаны из хлопка. Подходят для роста от 170 до 179 сантиметров. Если вы ниже, штанины можно подшить в ателье. Лучше возьмите модель на размер больше, потому что в талии джинсы немного маломерят».

Правильно оформляйте текст
Карточка товара на Яндекс Маркете должна быть грамотно оформлена. Обязательно разбивайте текст на небольшие абзацы в 5−6 строк. В каждом абзаце должна раскрываться одна мысль. Используйте теги: для отбивки нового абзаца — <br>, для переноса строки — <p>. Вот пример того, как плохо смотрится слишком длинное, неоформленное описание. Его никто никогда не прочитает до конца:

Заполняйте раздел «Характеристики» для каждого товара
Теперь поговорим о том, как заполнять характеристики товара в карточке на Яндекс Маркете. Они находятся на отдельной вкладке «Характеристики», и их тоже обязательно нужно добавлять. Конкретные параметры будут различаться для разных товаров, вот самые распространённые:

• Тип товара
• Способ установки или конструкции
• Размеры: длина и ширина, толщина, высота, глубина, вес
• Гарантийный срок
• Цвет, материал
• Дополнительная информация в свободной форме

Загружайте качественные фото и видео
Требования к карточке товара в Яндекс Маркете — добавляйте фотографии и видео хорошего качества, в высоком разрешении.

• Максимальный вас картинки может быть 10 МБ.
• Максимальный размер в ширину — 3500 на 300 пикселей.
• Минимальные размеры — 300 на 300 пикселей.
• Формат — jpeg и png.
• Количество фотографий — до 20 штук.

Добавляйте на фотографии инфографику: ключевые характеристики товара, размеры, выгоды в виде кратких буллитов. Но следите при этом, чтобы фото самого товара оставалось достаточно крупным и занимало не менее двух третей картинки.
Фон лучше использовать нейтральный, белый, без лишних деталей. Но ряд товаров требует дополнительных фотографий, например, предметы интерьера, мебель, аксессуары, спортивные снаряды. Важно дать покупателю рассмотреть не только сам товар, но и варианты его использования, и то, как он будет смотреться в интерьере.

В идеале — делать разноплановые фотографии: отдельно товар на белом фоне, отдельно товар в интерьере, отдельно с моделью во время использования.

Если товар составной и включает в себя несколько вещей — необходимо сфотографировать полный комплект. Например: телефон, зарядное устройство, гарнитура, инструкция.

Обратите внимание — все фотографии должны на 100% соответствовать товару. Если в его комплектацию не входят батарейки, ни в коем случае нельзя включать их в фото. Если товар продаётся в разных объемах, например, шампунь 400 и 900 мл — обязательно ставить на обложку карточки картинку с нужным объёмом.

Каждое фото должно быть уникально. Одинаковое фото для нескольких товаров допускается ставить только в случае, если разница между ними не видна внешне. Например: один и тот же ноутбук, но с разным объёмом оперативной памяти или ёмкостью аккумулятора.

Добавляйте также видео и 3D-фотографии, которые позволяют покупателю разглядеть товар со всех сторон и увидеть разные варианты его использования. Например, украшения — их нужно показать и крупным планом, чтобы рассмотреть все детали, и на модели, и в подарочной коробочке.

Частый вопрос: как создать карточку товара на Яндекс Маркете, когда один и тот же товар представлен в разных вариациях — цветах, размерах, комплектациях. В этом случае логичнее будет объединить все карточки товара в одну, связать их между собой. Покупатель увидит все разновидности товара в одном месте и сможет легко выбрать.

Примеры, когда можно объединить разные товары:

• костюм размеров S, M, L, XL;
• гамак для аэро-йоги в синем, жёлтом, оранжевом и зелёном цвете;
• шампунь в бутылках объёма 400 и 900 мл.

Как объединить карточки товара на Яндекс Маркете:

• Сначала добавьте в каталог каждый вариант товара отдельно.
• Поставьте на 100% одинаковое название и описание, совпадающее точь-в-точь, в каждый из вариантов.
• Откройте карточки каждого варианта.
• Найдите блок «Объединение вариантов на одной карточке».
• В графе «Номер карточки» поставьте одну и ту же цифру для всех вариантов.
• Все товары объединятся в единой карточке, вам остаётся только сохранить и завершить.

Любую карточку товара на Яндекс Маркете в любой момент можно отредактировать, удалить или временно скрыть ссылку на товар. Скрывать ссылки стоит в том случае, если товара временно нет в наличии, он закончился или его пока невозможно доставить.

Для того, чтобы отредактировать карточку, нажмите на её название и приступайте к заполнению и корректировке разных параметров. Цену нужно менять отдельно, во вкладке «Товары» — «Каталог». Там же можно удалить карточку, достаточно найти соответствующую кнопку.

Вы давно в сфере электронной коммерции, но результаты не удовлетворяют? Возможно, стоит сделать подробный аудит всех каналов продвижения, которые вы сейчас используете, а также вашего интернет-магазина. Аудит Точка Рекламы поможет вам сделать правильные выводы и привлечь больше клиентов.