Этапы создания сайта для бизнеса: от поиска идеи до первых клиентов

Рассмотрим последовательность этапов создания сайтов. Для начала нужно понять, для кого вы делаете сайт, — исследовать целевую аудиторию. Исходя из портрета аудитории и характеристик продукта, можно продумать, какие возможности должны быть на сайте. Иногда достаточно создать landing page — одностраничник с краткой информацией о предложении и вашими контактами, иногда необходим полноценный интернет-магазин с возможностью онлайн-оплаты и заказа доставки в другой регион.

Затем необходимо разработать техническое задание, подготовить структуру и макет, создать страницу, сверстать её, наполнить контентом, реализовать дизайн, подключить полезные сервисы и аналитику. Ниже рассмотрим всю последовательность этапов создания сайта подробнее.

При создании сайта с нуля первым и самым важным этапом будет анализ целевой аудитории. Ваши будущие пользователи — кто они? Что хотят найти на вашем сайте? Зачем будут туда заходить, какая информация им нужна в первую очередь?

Вот несколько шагов, которые помогут вам изучить целевую аудиторию.

• Определите свои цели. Какую задачу должен решать сайт? Например, если вы хотите привлекать клиентов на услуги с помощью контекстной рекламы, достаточно создать landing page, где вы расскажете о своём предложении и предложите запросить обратный звонок. Если у вас большой каталог и нужно, чтобы пользователи оставляли заказы онлайн, простого лендинга мало — нужен интернет-магазин. Если ваша цель — демонстрировать свою экспертность, привлекать органический трафик с помощью полезных статей, которые ненавязчиво показывают преимущества вашего сервиса, на сайте должен быть блог.

• Соберите данные. Посмотрите, какую аудиторию привлекают ваши конкуренты, изучите потребности ваших пользователей — например, если общаетесь с ними через страницу в соцсетях. Узнайте, что для них важно, какого функционала им не хватает на сайтах конкурентов.

• Создайте аватары пользователей. Представьте, что вы познакомились с двумя-тремя представителями вашей аудитории. Как и где они живут, сколько им лет, чем они увлекаются, как выбирают продукт, чего хотят от него и чего опасаются — опишите каждого персонажа как можно более конкретно. Это поможет лучше понять, какой контент и функционал нужно предоставить на сайте. Например, если у вас «сложная» услуга, может потребоваться блог, где вы выкладываете познавательные статьи, которые помогают во всём разобраться. Если в продукте много составляющих, влияющих на конечную цену, сделайте калькулятор, чтобы пользователи могли заранее узнать, подходит ли им предложение. Если ваши услуги связаны с дизайном, дайте возможность визуализировать результат.

Далее, на каждом этапе создания сайта, помните о том, для кого вы это делаете. Адаптируйте сайт под потребности, желания и предпочтения аудитории. Оптимизируйте структуру, контент и дизайн в соответствии с созданными пользовательскими персонажами.

В техническом задании нужно описать функционал будущего сайта, его структуру, а также ваше видение по дизайну и наполнению. Здесь же важно перечислить все технические аспекты, которые необходимо учесть. Техническое задание нужно не только для подрядчиков. Даже если вы сами создаёте сайт с нуля — всё равно составьте такую памятку и держите перед глазами.

Вот краткая инструкция, как разработать техзадание для сайта. Не обязательно делать всё и сразу — например, к ТЗ на тексты можно перейти, когда сам сайт уже почти готов.

Введение.

• Опишите цель проекта и задачи, которые должен выполнять сайт.
• Укажите целевую аудиторию сайта.

Общие требования.

• Укажите перечень основных функций и возможностей сайта.
• Укажите требования к простоте использования и уровню дизайна.
• Предоставьте информацию о поддержке мобильных устройств и браузеров.

Дизайн.

• Установите общую структуру сайта и перечень страниц.
• Укажите требования к дизайну, включая цветовую палитру, шрифты и макеты.

Функциональные требования.

• Определите основные функции и возможности каждой страницы.
• Детализируйте, как должны работать формы, кнопки и другие элементы интерфейса.
• Опишите требования к системе поиска, представлению данных и другим функциональным элементам.

Технические требования.

• Укажите требования к языкам программирования, технологиям и фреймворкам.
• Установите требования к серверной части, базе данных и хостингу.
• Укажите требования к безопасности, производительности и масштабируемости.

Контент.

• Укажите требования к контенту сайта, включая тексты, изображения и видео.
• Предоставьте сведения об авторских правах, лицензиях и других ограничениях.

Тестирование.

• Определите требования к функциональному и пользовательскому тестированию.
• Укажите ожидаемые результаты и показатели для каждого из тестов.

Документация и поддержка.

• Укажите требования к документации, включая руководство пользователя и администратора.
• Разработайте план по дальнейшей поддержке и обновлению сайта.

Сроки, бюджет и команда.

• Определите сроки выполнения проекта и предоставьте информацию о бюджете.
• Укажите требования к опыту и навыкам членов команды разработчиков.
• Подготовьте документ для согласования и подписания заказчиком и разработчиком.

Помните, что каждый проект уникален, поэтому требования в техническом задании должны быть адаптированы под специфику вашего проекта.

Непосредственно создание сайта начинается с визуализации его структуры. Для этого создается макет — прототип с подробным планом, как будет выглядеть каждая страница. Один макет делается для главной и отдельные — для каждой внутренней страницы. Также необходимо адаптировать каждый макет под мобильные устройства — убедиться, что всё хорошо выглядит на маленьком экране.

Макеты могут быть пустыми, без текста и фотографий. Временно их можно заполнить демонстрационным текстом и изображениями-заглушками. Но важно учесть, проработать и отобразить в макете все элементы дизайна.

Рассмотрим этапы создания дизайна сайта.

• Продумайте пользовательские сценарии. Представьте себе, какие задачи будут выполнять пользователи на вашем сайте и какие шаги им придётся предпринять. Нарисуйте путь пользователя схематично. Это поможет вам определить необходимые разделы и функциональность сайта.

• Разработайте структуру сайта. На основе пользовательских сценариев создайте схему или списки разделов, которые должны быть на вашем сайте. Поместите главные разделы на самом верхнем уровне, а подразделы — на более низкие уровни и определите их иерархию.

• Создайте проводника для пользователя. Разработайте навигацию, чтобы пользователи могли легко перемещаться между разделами и страницами. Разместите основное меню на видном месте, добавьте ссылки на важные разделы и поиск.

• Определитесь с видами контента. На основе структуры сайта решите, какие типы контента будут на каждой странице — текст, изображения, видео, формы обратной связи.

• Подумайте о перелинковке. Пометьте страницы, которые будут ссылаться друг на друга. Проследите, чтобы пользователь мог попасть во все важные разделы сайта в 2−3 клика, не больше.

• Продумайте структуру отдельных страниц. Например, большинству пользователей привычно, когда сверху расположено меню и контакты, снизу — какая-то юридическая информация, в середине — основной контент по товару или услуге.

Для создания URL-адреса сайта необходимо сделать следующее.

• Зарегистрировать доменное имя. Придумайте как можно более короткий и лёгкий для запоминания адрес сайта. Проверьте его уникальность через любой регистратор доменных имён. Оплатите домен и зарегистрируйте.

• Выбрать хостинг. Теперь вам нужно выбрать провайдера хостинга, который предоставит пространство для хранения файлов вашего сайта. Компаний очень много, выбирайте самые крупные и надёжные, смотрите на рейтинг.

• Подключить домен к хостингу. Для этого нужно будет указать DNS-серверы, предоставленные хостинг-провайдером, в своей панели управления доменом. Это позволит связать ваш домен с пространством хостинга.

• Создать сайт. После подключения домена к хостингу вы можете приступить к созданию самого сайта. Но не публикуйте его в открытый доступ, пока не закончите работать над наполнением и дизайном.

Этапы создания дизайна сайта — это долгий путь. Сначала рождается общая концепция, потом идёт работа над макетом, потом тестируются разные стили и шрифты, добавляются интерактивные элементы и, наконец, проходит итоговое тестирование сайта. Дизайн, даже самый сложный и красивый, с большим количеством анимации, не должен замедлять скорость сайта и ограничивать его функциональность.

Рассмотрим основные этапы создания дизайна сайта.

• Создание концепции. Дизайнер должен понимать, какие именно смыслы он хочет отобразить в визуальном облике сайта.

• Создание макета. Здесь уже нужно определить основные элементы дизайна: расположение блоков, цветовую гамму, шрифты. В этом помогает брендбук, который описывает фирменный стиль компании.

• Визуальный дизайн. Дизайнер разрабатывает стиль и эстетическое оформление сайта, выбирая подходящие цвета, шрифты, фоны и графику. Важно учесть общую концепцию сайта и соблюсти единый стиль в каждой детали.

Когда структура определена, а дизайн продуман, можно переходить непосредственно к созданию сайта.

Если вы не хотите привлекать программистов, можно использовать готовое решение — например, конструктор Tilda, который мы рассмотрим в отдельном разделе этой статьи. Для работы с ним не нужно никаких специальных знаний: условно говоря, вы берёте шаблон и наполняете его собственным содержанием. Также есть Zero Block: здесь вы не используете заготовку, а «рисуете» нужный элемент самостоятельно. Этот инструмент подходит для создания относительно простых сайтов, состоящих из текстов, изображений и форм регистрации. Здесь мы подробно рассказываем о других похожих конструкторах для новичков. Для задач многих предпринимателей этого достаточно.

А зарегистрировавшись в форме ниже, вы получите простой инструмент для анализа сайта и рекламных кампаний.

Если у сайта будет более сложный функционал и нужны индивидуальные решения, необходимо участие программиста и верстальщика. Работу программистов можно разделить на два компонента: фронтенд и бэкенд. Фронтенд — это видимая для посетителя часть сайта, всё, что происходит в окне браузера. Бэкенд — всё, что связано с внутренней логикой, программно-аппаратной составляющей, например процессы обработки запросов.

Основная задача вёрстки — правильно перенести идею дизайнера с макета на рабочий сайт: все элементы должны отображаться корректно на любых устройствах. Верстальщик отвечает, например, за то, что при наведении курсора на пункт меню меняется цвет шрифта, ничего не смещается, всё выглядит аккуратно и эстетично.

Зачастую сайт — это не только текст и картинки. Например, если у вас интернет-магазин, он должен «знать», сколько товаров осталось на складе, чтобы люди не заказали то, что вы не сможете поставить. Если пользователи оставляют имена и контакты, данные должны систематизироваться и попадать к менеджерам по продажам. Поэтому проводится интеграция сторонних продуктов для расширения функциональности сайта. Разработчики настраивают синхронизацию сайта с CRM, подключают программу учёта склада и бухгалтерию. Дополнительно настраиваются модули онлайн-консультации, интегрируются мессенджеры и модули почтовой рассылки, калькуляторы для расчёта стоимости заказа или доставки и прочее.

Если же вы создаёте сайт сами на одном из конструкторов или на Тильде — вы верстаете его из готовых блоков, а затем подключаете интеграции с нужными сервисами. Можно подключить CRM, email-рассылки, платёжные системы, каталоги товаров и многое другое.

Перед запуском сайта хорошо бы уделить внимание SEO-оптимизации. Лучше доверить это специалисту, но сделать базовые вещи можно и самостоятельно.

Вот несколько советов, как быстро провести минимальную оптимизацию для продвижения сайта в поисковой выдаче.

• Определите основные ключевые слова и фразы, связанные с вашей тематикой или бизнесом. Используйте инструменты для анализа ключевых слов, например Яндекс Вордстат.

• Внесите ключевые слова и фразы в заголовки сайта, в метатеги заголовка title и описания description.

• Оптимизируйте URL-адреса страниц: используйте осмысленные и короткие адреса, содержащие ключевые слова и подходящие под содержимое страницы.

• Включите ключевые слова в контент, но делайте это органично, не перегружайте его.

• Оптимизируйте изображения: дайте им соответствующие названия с ключевыми словами, добавьте атрибуты alt-текста с описанием изображений.

Когда дизайн сайта готов, нужно перенести его на хостинг, запустить и протестировать. Обязательно нужно проверить функциональность всех страниц и модулей на разных устройствах, в разных браузерах. Также нужно протестировать скорость загрузки страниц сайта.

Перед запуском сайта необходимо настроить аналитику с помощью Яндекс Метрики, установить на сайт счётчик и указать цели. Целями должны стать важные события, приносящие конверсии — заполнение заявки, скачивание каталога, заказ обратного звонка. Если большая часть ваших заявок приходит через телефонные звонки, лучше установить коллтрекинг.

Мало просто создать и запустить сайт: необходима последующая работа по его продвижению. В 2023 году в тренде комплексное продвижение на разных площадках и через разные форматы контента.

Рассмотрим основные варианты привлечения пользователей на сайт.

• Контент-маркетинг. Создавайте полезный контент — статьи, видео, инфографику, подкасты. Распространяйте его через свой сайт, блоги, социальные сети, электронную почту и другие каналы, чтобы привлечь аудиторию.

• Социальные сети. Публикуйте интересные посты, устраивайте марафоны и конкурсы и вовлекайте аудиторию во взаимодействие.

• Email-рассылки. Поддерживайте связь с подписчиками по почте, предоставляйте ценные материалы и продвигайте свои товары или услуги.

• PR. Сотрудничайте с блогерами или медиа, размещайте гостевые публикации, участвуйте в совместных активностях и акциях и привлекайте новую аудиторию.

• Рейтинги и отзывы. Просите своих клиентов оставлять положительные отзывы о вашем продукте или услуге на разных платформах — Яндекс Карты, Отзовик, TripAdvisor, Irecommend и других.

• Контекстная и таргетированная реклама. Запускайте платные рекламные кампании в социальных сетях и сетях Яндекса. Такая реклама максимально эффективна, так как показывается не всем, а только заранее выбранной по ряду параметров целевой аудитории.

Совершенствуйте свой сайт и кампании, тестируйте разные варианты — здесь мы подробно рассказываем об инструментах, которые в этом помогут. А наши аудиты помогут исправить ошибки и добиться лучших результатов!

Этапы создания сайта на Тильде в целом такие же, как описанные выше. Тильда предлагает множество шаблонов, готовых решений и понятных инструкций, чтобы вы могли справиться с созданием простого сайта самостоятельно. Принцип прост: вы выбираете блок, например «Текст», «Колонки», «Кнопка», и он появляется на странице. Вам остаётся лишь вставить в этот шаблон своё описание или изображение.

Рассмотрим этапы создания сайта на Тильде:

1. Зарегистрируйтесь на Тильде и откройте для себя множество шаблонов, которые можно адаптировать под ваши потребности. Шаблоны являются хорошим примером дизайна и расположения блоков, но вы всегда можете изменить их до неузнаваемости или начать с чистого листа.

2. Используйте библиотеку блоков, чтобы построить свой сайт, основываясь на ранее созданном прототипе. В библиотеке есть самые распространённые элементы для оформления сайта — например, кнопки, якорные ссылки для прокрутки страницы до нужного места в один клик, разнообразные сочетания картинок с текстом. Просто выберите блок, а затем перетащите туда нужное изображение и скопируйте описание.

3. Обратите внимание на создание хорошего визуального меню. Оно должно быть удобным и не занимать слишком много места на странице. Старательно упрощайте разделы, названия пунктов должны быть короткими и легко читаемыми.

4. Уделите особое внимание первому экрану и обложке вашего сайта. Используйте максимально качественные фотографии и привлекательные заголовки. Добавляйте иконки, на Тильде они находятся в свободном доступе в библиотеке иконок.

5. Оформив все блоки, проверьте, чтобы ваш сайт выглядел аккуратно и приятно. Выравняйте отступы, сделайте заголовки единообразными и проверьте, что размер шрифта в тексте одинаковый на всём сайте. Убедитесь, что на странице достаточно свободного пространства.

6. Используйте официальную палитру вашего бренда. При этом не берите слишком много разных цветов. Если сомневаетесь в чём-то, следуйте правилу: 90% чёрного и белого цвета и только 10% — акцентного цвета.

7. Подключите домен. Установите его в настройках проекта и укажите свой IP-адрес у вашего регистратора.

8. Подключите все необходимые интеграции. В Тильде по каждой доступной интеграции есть подробная инструкция.

9. Добавьте ключевые слова в раздел SEO для каждой страницы сайта.

10. Опубликуйте изменения и убедитесь, что ваш сайт открыт для индексации поисковиками.

Вы готовы самостоятельно создать сайт и запустить рекламные кампании? Следуйте инструкциям и советам из статьи. А если захотите улучшить результат, вам поможет Точка Реклама.